ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

01. Разделы личного кабинета

  1. Профиль компании
    • В этом разделе вы можете редактировать основную информацию о своей компании: название, контактные данные, логотип и краткое описание. Также здесь можно загрузить документы, подтверждающие вашу деятельность.
  2. Товары
    • Этот раздел предназначен для управления вашим ассортиментом. Вы можете добавлять новые товары, изменять описания, загружать фотографии и видео, а также устанавливать цены и скидки.
  3. Заказы
    • Здесь вы будете получать уведомления о новых заказах, отслеживать их статус, обрабатывать отгрузку и доставку, а также решать вопросы возврата и обмена товаров.
  4. Финансы
    • В финансовом разделе вы сможете просматривать отчеты о доходах, выставлять счета, контролировать комиссии маркетплейса Чипскан и решать налоговые вопросы.
  5. Маркетинг
    • Этот раздел позволяет вам настраивать акции и скидки, участвовать в программах лояльности, а также анализировать эффективность ваших рекламных кампаний.
  6. Поддержка
    • Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ), сможете связаться с технической поддержкой, оставить жалобу или предложение.

02. Основные операции в личном кабинете

  1. Управление товарами
    • Добавление нового товара: просто выберите категорию, заполните описание, добавьте фото и установите цену.
    • Редактирование информации о товаре: легко изменяйте характеристики, цены и доступность товара.
    • Управление запасами: отслеживайте количество товаров на складе и вовремя пополняйте запасы.
  2. Обработка заказов
    • Получение уведомлений о новых заказах: система автоматически оповестит вас о поступивших заказах.
    • Изменение статуса заказа: следите за этапами выполнения заказа и своевременно обновляйте статусы.
    • Возвраты и обмены: решайте вопросы возврата и обмена товаров через удобный интерфейс.
  3. Финансовое управление
    • Просмотр доходов: анализируйте свои доходы за разные периоды времени.
    • Вывод средств: запрашивайте вывод заработанных денег удобным для вас способом.
    • Комиссии и налоги: узнавайте о комиссиях маркетплейса Чипскан и налоговых обязательствах.
  4. Маркетинговые инструменты
    • Настройка акций и скидок: привлекайте больше покупателей специальными предложениями.
    • Участие в программе лояльности: предлагайте клиентам бонусы и поощрения за покупки.
    • Анализ эффективности рекламы: оценивайте результаты своих маркетинговых кампаний.
  5. Связь с поддержкой
    • FAQ: находите ответы на самые распространенные вопросы без обращения в поддержку.
    • Обращения в службу поддержки: связывайтесь с нашими специалистами для решения любых вопросов.
    • Жалобы и предложения: оставляйте обратную связь и делитесь идеями по улучшению сервиса.